Subventions
Résidents dans les îles Canaries et les îles Baléares

Pour pouvoir bénéficier des réductions réservées aux résidents et/ou familles nombreuses, les passagers doivent justifier leur statut, conformément à l'arrêté royal (CE) 1316/2001, modifié par l'arrêté royal 1340/2007 du 11 octobre 2007.

Résidence

La réduction pour les résidents est réservée aux personnes justifiant leur domicile dans les îles Canaries, les Baléares, Ceuta et Melilla et effectuant des voyages entre leur lieu de résidence et tout point du territoire espagnol. La réduction est de 75% pour les vols inter-îles entre les îles Canaries et les vols intérieurs (territoire national).

Pour les achats effectués sur le site web, dans les agences de voyages ou via notre service téléphonique, la vérification du domicile s'effectue par voie télématique.
Pour faciliter la vérification du lieu de résidence, il est nécessaire que le passager ait saisi ses coordonnées telles qu'elles figurent sur sa pièce d'identité. Le résultat de la vérification sera indiqué sur la réservation et la confirmation de l'achat.
Si le lieu de résidence a pu être vérifié, le passager peut voyager sans présenter de certificat.
Dans le cas contraire, la condition de résident doit être prouvée tel que décrit ci-dessous.


Justificatifs et vérification

Pour justifier leur résidence, les passagers doivent présenter les documents suivants.

Justificatif de domicile pour les citoyens espagnols et les citoyens de l'UE / Schengen


  • - Certificat d'inscription à la mairie valide (ou «empadronamiento») délivré par la mairie* (toujours accompagné d'une carte d'identité ou d'un passeport).
  • - Les députés et sénateurs des circonscriptions correspondantes peuvent présenter leurs cartes valides.
  • - Pour les enfants de moins de 14 ans n'ayant pas de carte nationale d'identité, le certificat d'inscription à la mairie en vigueur (ou «empadronamiento») est suffisant.

Justificatif de domicile pour les ressortissants de pays tiers bénéficiant d'un droit de séjour ou d'un droit de séjour permanent et des ressortissants de pays tiers résidents de longue durée.


  • - Certificat d'inscription à la mairie* (ou « empadronamiento ») accompagné de la carte de séjour de membre de la famille d'un citoyen de l'Union européenne ou de la carte de séjour de longue durée (si la carte de séjour ne contient pas de photo, une pièce d'identité doit également être présentée). Tous les documents doivent être valides.

*Selon le modèle de l'annexe I du décret royal 1316/2001 (certificat de voyage) et conformément à la loi 2/2012 du 29 juin 2012.

Dans le cas où la résidence du passager n'aurait pas pu être vérifiée par voie télématique, il serait procédé à la vérification lors de l'enregistrement, à l'aide des documents personnels du passager (carte nationale d'identité, passeport, NIE -Numéro d'identité d'étranger- ou TIE -Carte d'identité d'étranger- avec permis d'asile ou protection subsidiaire) et du certificat d'inscription à la mairie (ou « empadronamiento »).

Si le passager s'enregistre en ligne, son statut de résident sera contrôlé à la porte d'embarquement.

Le certificat d'inscription à la mairie peut être présenté en format papier ou numérique, mais une photographie n'est pas valide.

Lorsqu'un passager voyageant avec un billet d'avion à tarif réduit ne peut pas prouver son identité et sa résidence ou que les coordonnées ne correspondent pas à celles du titulaire du billet, il se verra refuser l'embarquement et ne pourra pas effectuer le voyage.

Famille nombreuse

Si le passager bénéficie d'une réduction réservée aux familles nombreuses, il doit fournir une preuve de son statut au comptoir d'enregistrement et à l'embarquement en présentant les justificatifs correspondants:


  • - Carte de famille nombreuse ou document individuel équivalent valide. Le numéro de la carte et la catégorie doivent figurer sur les documents présentés.

De plus, veuillez noter que vous devrez également fournir tous les documents supplémentaires requis pour voyager.


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