[{"blockId":"collapse","id":"identidade-passageiro","image":{"image":"","width":0,"height":0,"format":""},"title":"Identidade do passageiro","altText":"","longDescription":"","text":"

Para poder viajar, o passageiro deve identificar-se com um documento válido, seguindo o Programa Nacional de Segurança da Aviação Civil, conforme especificado na tabela a seguir:

Voos nacionais (Espanha)

Nacionalidade do passageiro	Documentação válida para identificação
Espanhola	Menos de 14 anos:	Sem obrigação de DNI ou passaporte. São da responsabilidade das pessoas com as que viajam
Mais de 14 anos:	DNI ou passaporte (não necessariamente em vigor). Carta de condução emitida em Espanha.
EU / Schengen	Passaporte ou Documento de Identidade (não necessariamente em vigor). Carta de condução emitida em Espanha. Autorização de residência em Espanha ou em algum Estado Schengen (em vigor e com fotografia).
Extracomunitário	Passaporte ou documento de viagem válido (em vigor). Carta de condução emitida em Espanha. Autorização de residência em Espanha ou em algum Estado Schengen (em vigor e com fotografia).

Voos comunitários UE / Schengen

Nacionalidade do passageiro	Documentação válida para identificação
Espanhola	Passaporte ou DNI em vigor
UE / Schengen	Passaporte em vigor Documento de Identidade válido em vigor
Extracomunitário	Passaporte em vigor Documento de viagem válido em vigor*

Voos extracomunitários

Nacionalidade do passageiro	Documentação válida para identificação
Espanhola	Passaporte em vigor
EU / Schengen	Passaporte em vigor Documento de viagem válido em vigor*
Extracomunitário	Passaporte em vigor Documento de viagem válido em vigor*

Verificar a documentação necessária dependendo da origem / destino.

No caso de perda ou roubo de documentação, a denúncia às Forças de Segurança não será prova válida de comprovação da identidade do passageiro, portanto, nesse caso, e de acordo com a legislação, o embarque não será autorizado.

Além disso, também será necessário apresentar a documentação adicional de acordo com as características da viagem (viagens subsidiadas por residência ou família numerosa, viajar grávida, viajar com animais, menores que viajam sem acompanhante…).

Os menores de nacionalidade espanhola não acompanhados pelos pais ou tutores legais em viagens não nacionais precisarão de uma autorização de viagem formalizada nas instalações da Polícia, Guarda Civil, Tribunais, Cartórios ou Câmaras Municipais.

Mais informações sobre a autorização de viagem de menores ao exterior em:

* Para a entrada de cidadãos extracomunitários no território Schengen será necessário que o documento de viagem cumpra os seguintes requisitos: validade mínima de três meses posteriores à data prevista de partida do território dos estados-membros e ter sido emitido dentro dos dez anos anteriores.

"},{"blockId":"collapse","id":"comprovacao-tarifas-especiais","image":{"image":"","width":0,"height":0,"format":""},"title":"Comprovação de Tarifas Especiais","altText":"","longDescription":"","text":"

Caso tenha comprado o seu bilhete com alguna das tarifas especiais deverá apresentar, pelo menos, a seguinte documentação:

Maior de 60: Documento de identidade
Menor de 29: Documento de identidade
Universitário: cartão universitário ou matricula do ano em curso de qualquer universidade.
Deportista: cartão da sua federação
Carnet Joven: carnet joven

As tarifas especiais estão sujeitas a disponibilidade.

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Para poder beneficiar dos descontos de residente e/ou de família numerosa o passageiro deve demonstrar comprovativamente a sua condição, de acordo com o Real Decreto (CE) 1316/2001, alterado pelo Real Decreto 1340/2007 de 11 de outubro.

O desconto de residente é aplicável aos cidadãos que comprovadamente residem nas Ilhas Canárias, Ilhas Baleares, Ceuta e Melilla e que viajam entre o local de residência e qualquer ponto do território espanhol. A bonificação é de 75% nos voos interinsulares das Canárias e nos voos nacionais (território nacional).

Nas compras feitas através da web, em agências de viagens ou através de nosso Serviço de Atenção Telefónica a verificação da residência é feita de forma telemática.
Para que a verificação de residência seja realizada corretamente é necessário que o passageiro tenha inserido os seus dados exatamente como aparecem no seu documento de identidade. O resultado da verificação será mostrado na reserva e na confirmação de compra.
No caso de a residência ter sido verificada corretamente, o passageiro pode viajar sem necessidade de apresentar nenhum certificado.
No caso contrário, deve provar a sua condição de residência conforme indicado abaixo.

Credenciação e verificação

Para demonstrar a residência, os passageiros devem apresentar o que está especificado a seguir

Demonstração de residência para cidadãos espanhóis e cidadãos da UE / Schengen

Certificado de inscrição emitido pela câmara municipal* em vigor (sempre acompanhado de algum documento de identidade ou passaporte).
Os Deputados e Senadores das circunscrições correspondentes podem apresentar a sua Credencial em vigor.
Os cidadãos com menos de 14 anos que não possuam DNI terão apenas que apresentar o certificado de inscrição da câmara municipal em vigor.

Credenciação de residência para cidadãos de países terceiros que sejam beneficiários do direito de residência ou do direito de residência permanente e os cidadãos com nacionalidade de países terceiros residentes de longa duração.

Certificado de inscrição da câmara municipal* acompanhado do cartão de residência de familiar de cidadão da União Europeia ou o cartão de residência de longa duração (se não incluir uma fotografia também terá de apresentar um documento que comprove a sua identidade). Todos os documentos devem estar em vigor.

*De acordo com o modelo do Anexo I do Real Decreto 1316/2001 (Certificado de Viagem) e de acordo com a Lei 2/2012 do 29 de junho de 2012.

Caso não tenha sido possível verificar previamente a residência do passageiro de forma telemática, esta será verificada no momento da faturação, com a sua documentação pessoal válida para efeitos da Direção-Geral da Aviação Civil juntamente com o certificado de inscrição.

Caso o passageiro faça o check in online, a sua condição de residente será verificada na porta de embarque.

O certificado de inscrição de forma impressa ou em forma de suporte digital do original, não sendo válida uma fotografia do mesmo.

Quando um passageiro viajar com passagem aérea subsidiada não pode provar a sua identidade e residência ou os dados não coincidem com o titular do bilhete ou passagem, o embarque não será autorizado e não pode fazer a viagem correspondente.

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No caso de ter comprado uma passagem com bonificação por condição de Família numerosa, o passageiro deve provar a sua condição no balcão de faturação e no embarque apresentando a documentação de família numerosa:

Título de família numerosa ou documento individual equivalente em vigor. Deve constar o número do título e a categoria.

Além disso, lembre-se de que também deve fornecer a documentação adicional necessária para viajar.

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Documentação e acreditação

Identidade do passageiro

Comprovação de Tarifas Especiais

Residência

Família numerosa