Menores

Os menores que viajam com a Binter podem fazê-lo com ou sem acompanhante conforme a sua idade.

Idade Tarifa correspondente Acompanhante obrigatório Acompanhante
0 - 2 anos Bebé (Infant) SIM - Passageiro com mais de 16 anos
3 - 11 anos Criança (Child) SIM - Passageiro com mais de 16 anos
- Serviço de menores não acompanhados (para crianças com mais de 5 anos)
12 - 17 anos Adulto NÃO - Passageiro com mais de 16 anos
- Serviço de menores não acompanhados

Cada passageiro adulto pode viajar com um máximo de 2 bebés (com menos de 24 meses) desde que um deles tenha mais de 18 meses e ocupe um lugar com cadeira/adaptador homologado. Nesse caso, o que tem mais de 18 meses deve ter uma passagem de “Criança” (Child), e o que tem menos uma passagem “Bebé” (Infant).

Os recém-nascidos podem viajar a partir das 48 horas de vida, mas não é recomendável viajar com eles até terem uma semana de vida.

Documentação de menores

As crianças com menos de 14 anos que voam dentro do território nacional não precisam viajar com DNI ou passaporte, desde que viajem acompanhadas. Serão da responsabilidade da pessoa que os acompanhe.

No caso de ser residente, família numerosa… deve apresentar também a documentação comprovativa correspondente.

As crianças com menos de 12 anos que viajam com o serviço de acompanhamento precisarão também a documentação especial correspondente.

Os menores de nacionalidade espanhola não acompanhados pelos pais ou tutores legais em viagens não nacionais precisarão de uma autorização de viagem formalizada nas instalações da Polícia, Guarda Civil, Tribunais, Cartórios ou Câmaras Municipais.

Mais informações sobre a autorização de viagem de menores ao exterior em:

http://www.interior.gob.es/web/servicios-al-ciudadano/dni/autorizacion-para-viaje-de-menores-al-extranjero

http://www.interior.gob.es/web/servicios-al-ciudadano/pasaporte/autorizacion-para-viaje-de-menores-al-extranjero

Saída de menores para Países Terceiros

Para os voos extracomunitários o passaporte em vigor e o visto correspondente serão pedidos. Além disso, você deve cumprir os requisitos do país de destino.

No caso de menores com voos de ligação, o agente de handling irá informar no aeroporto de origem da possibilidade de que no posto fronteiriço da seguinte escala recusem a saída do território caso não apresentem a documentação necessária. Se isso acontecer, a companhia fica isenta de responsabilidade e o passageiro teria que retornar à origem pelos seus próprios meios.

Serviço de menores não acompanhados

A Binter presta um serviço de acompanhamento para os menores que viajam não acompanhados. Este serviço é para menores de idade, a partir de 5 anos.

  • - Com menos de 5 anos: devem viajar acompanhados por outro passageiro com mais de 16 anos.
  • - Entre 5 e 11 anos: o serviço de acompanhamento nesses casos é obrigatório.
  • - Entre 12 e 17 anos: o serviço de acompanhamento é opcional.

O serviço de acompanhamento de menores não é prestado no caso de voos em ligação com outras companhias transportadoras ou em voos da Binter nos quais a viagem requeira uma paragem/estadia com dormida numa escala intermédia. Além disso, a criança deve ter um lugar confirmado em todas as etapas da viagem.

O serviço de acompanhamento de menores é oferecido em voos interinsulares Canárias.

Reserva

Voos interinsulares Canárias: o serviço de acompanhamento deve ser pedido no momento de fazer a reserva. O custo é de 14 € por trajeto.

O poderá solicitar através do nosso site e APP, ligando para o nosso serviço de atenção telefónica (902 391 392 – +34 928 327 700), em agência de viagens ou nos nossos escritórios de venda nos aeroportos.

Passo a passo

  • - Ao reservar
    • Lembre-se que deve pedir o serviço no momento da reserva para ser confirmado pela Binter.
  • - Antes e durante o voo
    • Tanto o menor como a pessoa responsável por ele devem usar a máscara o tempo todo; nas instalações do aeroporto, origem e destino, e durante o voo.
      O menor e o adulto que o acompanha no aeroporto de partida devem chegar ao aeroporto com antecedência suficiente para entregar a documentação necessária no balcão de faturação, que deve consistir de:
      • Passagem com reserva confirmada para toda a viagem.
      • Isenção de responsabilidade devidamente preenchida com os dados da pessoa que faz a entrega do menor, bem como os da pessoa que irá receber o menor à chegada. Este documento será enviado ao passageiro por e-mail assim que a reserva for confirmada, pode pedi-lo no balcão de check-in ou fazer o download através do seguinte link para preenchimento.
      • Se a pessoa que entrega ou recolhe o menor não é o pai/mãe/tutor: deve identificar-se e apresentar uma autorização redigida e assinada pelo pai/mãe/tutor autorizando a entrega e recolha do menor às pessoas que o farão, juntamente com fotocópia do DNI da pessoa que a assina.
      • Recomendamos levar também o livro de família.
      • Documentação adicional requerida (por exemplo: certificado de residência, cartão de família numerosa…).
    • Alem disso, o responsável pelo menor deve preencher um pequeno questionário que será fornecido no aeroporto de partida, e não poderá deixar essas instalações até que o avião descole.

    • O pessoal de handling tomará conta do menor a partir do momento em que o embarque do voo começar. Acompanha o menor até o avião e entrega-o à tripulação do voo. Uma vez lá, a tripulação acomodará o menor a bordo num assento designado para tê-lo sob a sua custódia e atenção.
  • - À chegada
    • O pessoal de handling receberá a criança na chegada, entregando-a no terminal de passageiros do aeroporto à (s) pessoa (s) autorizada (s) indicada (s) no documento de isenção de responsabilidade. Esta pessoa autorizada deve provar a sua identidade apresentando o DNI/Passaporte e assinar a isenção de responsabilidade.

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