Passageiros com necessidades especiais
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Necessidades especiais

    Mobilidade reduzida (3 tipos):
  • - Dificuldade para caminhar mas com capacidade para subir e descer escadas e chegar ao assento pelo seu próprio pé.
  • - Grande dificuldade para caminhar, não podem subir e descer escadas mas sim chegar até ao seu assento.
  • - Incapacidade para caminhar, se requere assistência a todo momento.
    Dificuldade de visão ou cegos, com ou sem cão guía.
    Dificuldades auditivas, surdos ou surdo-mudos.
    Incapacidade intelectual.
    Viajar com animal de apoio emocional
  • Deverá apresentar certificado médico em papel carimbado de um profissional colegiado de saúde mental autorizado declarando:
  • - Que o passageiro tem uma incapacidade relacionada com a saúde mental
  • - Que é necessário para a sua saúde mental ou tratamento que o animal o acompanhe.
  • - Que a pessoa que avalia o passageiro seja um profissional de saúde mental autorizado, e que o passageiro esteja baixo o seu cuidado profissional.
  • - Data e tipo de autorização do profissional de saúde mental e em que estado ou jurisdição se expidiu
    Outras (qualquer outra necessidade não incluida anteriormente).

Segurança no vôo

  • O número de passageiros com necessidades especiais num mesmo vôo pode estar limitado por motivos de segurança pelo que recomendamos gerir a reserva com a maior antecedência possível.
  • Os passageiros não ambulatórios não capazes de moverem-se, manipular o seu cinto de segurança, o colete salvavidas e a máscara de oxigênio, assim como compreender as instruções de segurança, devem poder ser assistidos por um acompanhante.
  • Em caso necessário se poderá transportar como máximo a um passageiro não ambulatório não capaz de mover-se que viaje só já que as suas necessidades de segurança ficarão cobertas pela tripulação, sempre e quando no mesmo vôo não viagem mais de 2 menores não acompanhados.

Cães, animais de suporte emocional e equipamentos de mobilidade

  • A Binter prestará, sem cargo adicional, o transporte de cães guía e animais de suporte emocional em cabina, com ajustes ás normativas nacionais, do equipamento médico e até dois equipamentos de mobilidade por pessoa sempre e quando exista notificação com pelo menos 48 horas de antecedência, as limitações de espaço a bordo do avião não o impeçam e se cumpra a legislação pertinente em materia de mercadorias perigosas. Se a cadeira de rodas está accionada mecánicamente, deverá assegurar-se que o acumulador da batería esteja desconectado, e os seus terminais estejam aislados, seguindo as instruções que lhe serão dadas pelo pessoal no aeroporto.
  • Quando se trate de grupos, recomendamos realizar a reserva com un mês de antecedência, com o objetivo de contar com o suficiente tempo para gerir a petição.