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27 / 09 / 2022

Binter programa vuelos de refuerzo para recuperar la normalidad tras Hermine

Entre el 24 y el 26 de septiembre la aerolínea ha tenido que cancelar 351 vuelos por la alerta meteorológica. La compañía ha activado los protocolos necesarios para reducir en lo posible el impacto de esta compleja situación a sus pasajeros, dándoles asistencia y programando vuelos de recuperación

 

Una vez recuperadas las condiciones para volar con seguridad en Canarias, Binter sigue trabajando para restablecer la normalidad en su programación y atender a los pasajeros que se han visto afectados por las cancelaciones derivadas del paso por Canarias de la tormenta Hermine.

Entre el sábado 24 de septiembre y el lunes 26 la aerolínea tuvo que cancelar un total de 541 vuelos y otros 23 sufrieron desvíos por las dificultades para aterrizar en los diferentes aeropuertos de las islas.

La aerolínea ha intentado reducir el impacto de la compleja situación provocada por la tormenta sobre sus pasajeros y prestarles asistencia, así como facilitarles cuanto antes la llegada a su destino. Con este objetivo ha programado vuelos de recuperación en las conexiones con Gran Canaria, La Palma, Tenerife Sur, Mallorca, San Sebastián y A Coruña. 

Derechos de los pasajeros

Desde el primer momento, Binter ha informado a los pasajeros afectados de su derecho a solicitar el reembolso de su billete, sin ningún gasto, en el punto de venta en el que fue adquirido o a cambiarlo, sin coste adicional, para realizar el mismo trayecto en el plazo de un  año, siempre sujeto a disponibilidad de plazas.

 

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