L'accompagnement des enfants mineurs voyageant avec Binter dépend de leur âge.
| Âge | Tarif correspondant | Obligatoirement accompagné | Personne accompagnant l'enfant | |
|---|---|---|---|---|
| 0 - 2 ans | Bébé (Infant) | OUI | - Passager de plus de 16 ans | |
| 3 - 11 ans | Enfant (Child) | OUI |
- Passager de plus de 16 ans - Assistance des enfants non accompagnés (pour les plus de 5 ans) |
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| 12 - 17 ans | Adulte | NON |
- Passager de plus de 16 ans - Assistance pour les enfants non accompagnés |
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Chaque passager adulte peut voyager avec 2 bébés maximum (de moins de 24 mois), à condition que l'un d'entre eux soit âgé de plus de 18 mois et voyage avec un siège/adaptateur homologué. Dans ce cas, l'enfant de plus de 18 mois doit avoir un billet "Enfant" (Child) et le plus jeune un billet "Bébé" (Infant).
Les nouveau-nés peuvent voyager en avion à partir de 48 heures de vie, mais il est conseillé d'attendre qu'ils aient une semaine.
Les enfants de moins de 14 ans voyageant sur le territoire national ne sont pas tenus de disposer d'une carte d'identité ou d'un passeport s'ils sont accompagnés. Ils sont sous la responsabilité de la personne qui les accompagne.
Les résidents, membres de familles nombreuses etc. doivent présenter les justificatifs correspondants.
Les enfants de moins de 12 ans voyageant avec le service d'assistance ont également besoin de documents spéciaux.
Les mineurs de nationalité espagnole non accompagnés de leurs parents ou leurs tuteurs légaux sur des voyages non nationaux nécessiteront une autorisation de voyage délivrée par la police, la Garde civile, un tribunal, une étude de notaire ou une mairie.
Plus d'informations sur l'autorisation de voyager des mineurs à l'étranger en:
Départ de mineurs vers des pays tiers
Pour les vols extracommunautaires, un passeport et un visa valides sont exigés. En outre, vous devez répondre aux exigences du pays de destinatio.
Pour les enfants mineurs effectuant un vol avec correspondance, l'agent d'assistance vous informera à l'aéroport de départ sur le fait que sans les documents nécessaires, la sortie du territoire pourrait être refusée au poste frontière de la destination où l'enfant ferait escale. Dans ce cas, la compagnie aérienne ne saurait être tenue responsable et le passager devrait retourner à l'aéroport de départ par ses propres moyens.
Binter fournit un service d’accompagnement d’enfants mineurs qui voyagent seuls à partir de 5 ans.
- - Entre 5 y 11 años: le service d’accompagnement est obligatoire.
- - Enfants de 12 à 17 ans: le service d’accompagnement est facultatif.
Le service d'accompagnement des enfants est proposé sur les vols directs inter-îles des Canaries, sur les vols intérieurs directs, ainsi que sur les vols directs Canaries-Madeira et, à partir du 21 novembre, sur les vols internationaux directs vers la France et l'Italie.
En aucun cas, le service d’accompagnement d’enfants mineurs n’est assuré sur des vols avec correspondance avec d’autres transporteurs. En outre, l’enfant mineur doit toujours avoir une place confirmée.
Le service d’accompagnement de mineurs a un coût de 14 € par trajet pour vols interinsulaires et de 70 € par trajet pour vols nationaux et internationaux. Il s'agit d'un service éligible sur les vols inter-îles et intérieurs pour les résidents des îles Canaries et, en outre, pour les résidents des îles Baléares, sur les vols entre les deux archipels. Il doit être demandé au moment de la réservation au service d’assistance téléphonique (+34 928 327 700), à votre agence de voyages ou à nos bureaux de vente à l’aéroport. En outre, ce service peut être demandé directement sur notre site Web et sur l’application mobile pour vols interinsulaires.
Service d’accompagnement d’enfants mineurs pas à pas:
- - Lors de la réservation
- N’oubliez pas de demander ce service lors de la réservation pour obtenir une confirmation de Binter.
- - Avant et pendant le vol
- L'enfant mineur et l'adulte l'accompagnant à l'aéroport de départ doivent se présenter au comptoir d'enregistrement suffisamment à l'avance pour remettre les documents nécessaires, à savoir:
- Billet avec réservation confirmée pour tout le voyage.
- Décharge de responsabilité dûment remplie avec les données de la personne qui confie l’enfant mineur ainsi que ceux de la personne qui va recueillir l’enfant mineur à son arrivée.
Ce document sera reçu par courrier électronique – pour les réservations effectuées au moyen de la page Web – une fois que la réservation est confirmée ou il est possible de la télécharger au moyen de ce lien, finalement, il peut être demandé et rempli au propre comptoir d’enregistrement. - Si la personne qui dépose ou accueille l'enfant n'est pas le père, la mère ou le tuteur, elle doit présenter une pièce d'identité, une autorisation écrite signée par le père, la mère ou le tuteur afin que les personnes concernées puissent déposer et accueillir l'enfant, et une photocopie de la pièce d'identité de la personne l'ayant signée.
- Documentation supplémentaire requise (par exemple, certificat de résidence, livret de famille nombreuse, autorisations…). Vous pouvez consulter sur ces liens les exigences et les documents officiels requis pour les enfants mineurs qui voyagent seuls à l’étranger:
Depuis l’Espagne.
Depuis le Portugal. - Le responsable de l’enfant mineur doit remplir et remettre les documents requis par le personnel de Handling à l’aéroport de départ et il ne doit pas quitter ces installations avant le décollage de l’avion.
- Le personnel d'assistance prend en charge l'enfant dès l'embarquement du vol. L'enfant est accompagné jusqu'à l'avion et pris en charge par l'équipage. Un siège est ensuite attribué à l'enfant de sorte que l'équipage puisse s'occuper de lui et le surveiller pendant le vol.
- - À l'arrivée
- À l'arrivée, le personnel d'assistance accueille l'enfant et le conduit à la/aux personne/s autorisée/s dont le nom figure sur la décharge de responsabilité. Cette personne doit présenter une pièce d'identité (carte d'identité ou passeport) et signer la décharge de responsabilité.
