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Binter facilita il viaggio dei passeggeri che hanno bisogno di assistenza in conformità al Regolamento 1107/2006 sui diritti delle persone con disabilità o mobilità ridotta nel trasporto aereo. Si consiglia di comunicare le esigenze particolari con almeno 48 ore di anticipo. Ciò ci permetterà di richiedere il servizio di assistenza necessario e di garantire che le esigenze di sicurezza nel volo vengano coperte.

Si possono comunicare le esigenze al momento della prenotazione sia presso un'agenzia di viaggi, che nel nostro sito web, al servizio di assistenza telefonica (900 105 189 - 928 327 748) o presso gli uffici di vendita dell'aeroporto.

Necessità speciali

  • Mobilità ridotta (3 tipi):
    • Difficoltà a camminare ma con capacità di salire e scendere le scale e raggiungere il posto da soli.
    • Grande difficoltà a camminare, non possono salire e scendere le scale ma possono raggiungere il loro posto.
    • Incapacità di camminare, si richiede assistenza in ogni momento.
  • Difficultà visiva o cecità, con o senza cane guida.
  • Difficoltà uditive, sordi o sordo-muti.
  • Disabilità intellettiva.
  • Viaggiare con un animale di supporto emotivo. Dovrà esibire un certificato medico su carta intestata di un professionista della salute mentale abilitato che attesti:
    • Che il passeggero ha una disabilità collegata alla salute mentale.
    • Che è necessario per la sua salute mentale o per il suo trattamento che l'animale lo accompagni.
    • Che la persona che valuta il passeggero sia un professionista della salute mentale abilitato e che il passeggero sia sotto la sua cura professionale
    • Data e tipo di autorizzazione del professionista della salute mentale e in quale stato o giurisdizione è stata rilasciata
  • Altre (qualsiasi altra esigenza non indicata sopra).

Sicurezza in volo

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Cani guida, animali di supporto emotivo e dispositivi per la mobilità

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