Suggerimenti, reclami e congratulazioni
In Binter ci impegniamo a migliorare continuamente i nostri servizi e a risolvere qualsiasi problema che influisca sulla soddisfazione dei nostri clienti. Mettiamo a sua disposizione questo modulo in modo che ci possa far pervenire i suoi suggerimenti, complimenti o reclami..
Per agevolare la gestione dei reclami, questi devono essere presentati utilizzando il seguente modulo elettronico o i moduli fisici disponibili presso gli aeroporti in cui è presente Binter.
Inoltre, potete consultare tutti i vostri diritti previsti dal contratto di trasporto al paragrafo 5 - Diritti del passeggero.
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Trovate le risposte alle vostre domande con le nostre domande frequenti.
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