Serviço ao cliente

Sugestões, reclamações e felicitações

En Binter estamos comprometidos com a melhora contínua do nosso serviço, e com a resolução de qualquer incidente que afecte a satisfação dos nossos clientes. Colocamos á sua disposição um formulário para poder enviar-nos a suas sugestões, felicitações o reclamaçãos..

De forma a facilitar a gestão das reclamações, estas devem ser apresentadas através do seguinte formulário eletrónico ou dos formulários físicos disponíveis nos aeroportos onde a Binter está presente.

Além disso, pode consultar todos os seus direitos ao abrigo do contrato de transporte no secção 5 - Direitos dos passageiros.

Tem alguma dúvida?

Encontre as respostas às suas perguntas com as nossas Preguntas Frecuentes.

Serviço telefónico

Os nossos números de contacto estão à sua disposição.

Información y Venta de billetes

[+34] 928 327 700

De Segunda a Domingo das 5:00 às 23:00 horas

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França: [+33] 0185 852 683

Itália: [+39] 0653 264 954

Portugal: [+351] 291 290 129

De sexta-feira das 9:00 às 17:00 horas

Titulares BinterMás

Segunda a domingo, das 8:00 às 20:00 horas

Verde:

[+34] 928 327 700

Prata:

[+34] 928 327 701

Oro:

[+34] 928 327 702

[email protected]

Atenção prioritária para Conforto e tarifas Premium

De Segunda a Domingo das 5:00 às 23:00 horas

900 747 628

Atención al Cliente

De Segunda a Domingo das 5:00 às 23:00 horas

Sugestões, queixas e reclamações:

Telefone:

[+34] 928 327 746 - 900 533 256

Fax:

[+34] 928 327 747

Correo:

[email protected]

Incidências com a bagagem

Telefone:

[+34] 900 105 190 - 928 327 749

Correo:

[email protected]

Suporte Agências

Telefones:

+351 210965713 / +351 215893627

E-mail:

[email protected]

Escritórios para venda no aeroporto

Os horários das nossas agências podem variar em função da programação de voos.

Redes Sociais

Estaremos presentes nas seguintes redes sociais de segunda a domingo, das 8:00 às 20:00 horas..