Sugestões, reclamações e felicitações
En Binter estamos comprometidos com a melhora contínua do nosso serviço, e com a resolução de qualquer incidente que afecte a satisfação dos nossos clientes. Colocamos á sua disposição um formulário para poder enviar-nos a suas sugestões, felicitações o reclamaçãos..
De forma a facilitar a gestão das reclamações, estas devem ser apresentadas através do seguinte formulário eletrónico ou dos formulários físicos disponíveis nos aeroportos onde a Binter está presente.
Além disso, pode consultar todos os seus direitos ao abrigo do contrato de transporte no secção 5 - Direitos dos passageiros.
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Encontre as respostas às suas perguntas com as nossas Preguntas Frecuentes.
Serviço telefónico
Os nossos números de contacto estão à sua disposição.
Información y Venta de billetes
[+34] 928 327 700
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Titulares BinterMás
Segunda a domingo, das 8:00 às 20:00 horas
Verde:
[+34] 928 327 700
Prata:
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Atención al Cliente
De Segunda a Domingo das 6:00 às 22:00 horas
Sugestões, queixas e reclamações:
Telefone:
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Fax:
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Correo:
Escritórios para venda no aeroporto
Os horários das nossas agências podem variar em função da programação de voos.
Gran Canaria, Tenerife Norte, Lanzarote e Fuerteventura
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La Gomera
De Segunda a Domingo:
08:00 ás 10:45h e das 15:45 ás 18:00h
La Palma
De Segunda a Domingo:
7:00 às 21:00h
El Hierro
De Segunda a Domingo:
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Redes Sociais
Estaremos presentes nas seguintes redes sociais de segunda a domingo, das 8:00 às 20:00 horas..